Olá Visitante!
Clique aqui e faça seu cadastro, ou faça seu login.

Politica de Troca

A loja virtual deseja a sua satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual. Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Estas condições compõem as cláusulas de contratação por adesão que você, consumidor, concede ciência e aceitação para a realização das suas compras. A efetivação da compra consiste na plena concordância com as regras presentes.

É importante ressaltar que você deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
- A embalagem do produto está violada;
- O produto apresentar avarias;
- Pedido em desacordo com o solicitado no e-commerce.

A ulv.com.br oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando proporcionar o melhor conforto e segurança. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do cliente, criou uma política de vendas, com intuito de simplificar os principais tópicos de uma compra on-line. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Regras e Prazos
CDC_Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
A solicitação de Troca e Devolução deve ser feita pelo telefone 51 99966-1321 ou pelo e-mail ulv@ulv.com.br, em até sete dias corridos a contar da data de recebimento.

Desistência por Arrependimento
Caso você receba o produto e desista de sua compra, você tem a opção de devolver o produto, trocá-lo ou receber a restituição no Valor Total da compra, conforme Regras e Prazos. 
 
Desacordo
Caso você receba o produto em desacordo com o que foi adquirido será feito a substituição do produto por outro produto igual ao que foi solicitado originalmente, conforme Regras e Prazos.
IMPORTANTE: Em casos de troca o frete será por conta do cliente, exceto em casos de defeito e envio de mercadoria incorreta.
 
Troca por Defeito Funcional
Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feito o reparo (ou substituição do produto por outro igual ao descrito em sua nota fiscal), conforme Regras e Prazos.
 


Informe seu email e receba ofertas exclusivas por e-mail!

Formas de Pagamento

Verified by VisaMastercardAMEXDiners ClubEloPagSeguro

Redes Sociais

ULV no FacebookULV no Instagram
Preços válidos somente para compras efetuadas via internet ou telefone.
Proibida a reprodução total ou parcial. Preços e estoque sujeitos a alteração sem aviso prévio
e-box ShopSitevip Internet